|
|
Krell Industries LLC. 에서 1997년 1월부터 2001년 2월까지 생산된 다음 제품들에 대해 리콜을 실시합니다.
KAV-250a (250W/ch 파워앰프)
KAV-250a/3 (3 x 250W 파워앰프,국내 미수입)
KAV-500i (250W/ch 인티그레이티드 앰프)
KAV-1500 (5 x 300W 파워앰프,국내 미수입)
이 앰프들은 손으로 만졌을 때 따뜻하게 느낄 정도로 동작하도록 설계되어 있지만 특정 기간에 생산된 제품들에 있어서 정격이 다른 레일 퓨즈가 취부되어 과열될 가능성이 있다고 판명되었습니다. 레일 퓨즈는 출력단으로 전류가 과도하게 흐를 때 이를 차단하는 퓨즈로서 전원 퓨즈와 다른 퓨즈입니다. 앰프를 가혹하게 운용 시 과열로 인해 안전상의 우려가 있어 소비자 보호 차원에서 이번에 다음과 같은 절차로 리콜을 실시합니다.
1. 먼저 해당 제품을 사용하고 계시는 고객들께서는 일련 번호를 확인하신 후 ㈜로이코 서비스센터(02-322-0500)로 접수하여 주시기 바랍니다.
2. Krell사에 모델명과 일련번호가 접수되면 Krell사에서는 교체 부품(정격 레일 퓨즈)과 교체 증명서 반송용 봉투를 보내 옵니다.
3. 부품이 도착하면 당사 서비스 센터의 안내에 따라 제품을 입고시켜 주십시오.
4. 업그레이드 후 퓨즈 교체 증명서를 작성하시어 Krell사로 보내시면 Krell사로부터 $100의 위로 보상금이 지급됩니다.
Krell사는 이번 리콜을 계기로 다시 한번 고객을 위한 품질경영을 한층 강화할 계획입니다.
특히, 소비자의 안전을 최우선으로 생각하며 고객만족경영에 노력하고 있는 Krell과 ㈜로이코는 이번 ‘자발적 리콜’을 통해 소비자 안전에 대한 책임을 더욱 강화하도록 최선의 노력을 기울일 것입니다.
문의: 02) 322-0500 / service@royco.co.kr
|
|
|
|
